Relatório de 2014 segue tendência que privilegia um olhar cada vez mais integrado para o desempenho da companhia, abrangendo os aspectos econômicos, sociais e ambientais
A Natura apresenta, pelo 15º ano consecutivo, seu Relatório Anual. Desde 2002, a empresa considera a divulgação unificada de seus resultados econômicos, sociais e ambientais. O relatório anterior, referente ao desempenho de 2013, foi divulgado em abril de 2014.
A Natura adota as diretrizes de Relato Integrado, lançadas no final de 2013 pelo IIRC (International Integrated Reporting Council) – conselho multistakeholder que reúne lideranças globais de empresas, investidores e instituições acadêmicas, setoriais, de regulação e de normatização para a criação de um padrão global de resultados e análise integrada de desempenho. Entre as evoluções de 2014 está a representação de seu modelo de negócios, agora apresentado a partir de uma visão completa da cadeia de valor da companhia, da concepção dos produtos até sua utilização pelos clientes. Outro avanço significativo se refere à divulgação dos principais riscos e oportunidades relacionados ao negócio, que são gerenciados por instâncias específicas na Natura e acompanhados regularmente pela alta liderança. O objetivo é que o relatório anual reflita cada vez mais a estratégia empresarial da Natura em todas as dimensões do negócio e em suas práticas de gestão.
O documento também foi elaborado segundo as diretrizes da GRI (Global Reporting Initiative), versão G4, na opção essencial (leia mais a seguir, em Informações técnicas). Nas duas instâncias – IIRC e GRI –, a companhia mantém participação ativa, sendo organizational stakeholder da GRI e membro do conselho do IIRC.
Além de refletir a proposta de valor da Natura, a estrutura do relatório foi definida com base na sua nova visão de sustentabilidade, lançada em 2014, que permeia transversalmente todo o documento. O relatório também considerou o mais recente processo de identificação e priorização dos temas materiais, que deu origem à nova matriz de materialidade da empresa – representação gráfica dos temas prioritários que refletem os impactos significativos da Natura e que podem influenciar significativamente as avaliações e as decisões sobre a gestão e para os públicos de relacionamento. A revisão dos temas prioritários da Natura integrou o processo de consolidação da Visão de Sustentabilidade 2050 e propiciou um melhor alinhamento às diretrizes da GRI-G4 e do Relato Integrado. Leia mais sobre a nova visão de sustentabilidade e a nova matriz de materialidade da Natura aqui.
São disponibilizados, ainda, os dados mais relevantes sobre o relacionamento da companhia com seus públicos estratégicos, nos capítulos específicos Consultoras Natura, Clientes, Colaboradores, Fornecedores e Comunidades, além do conteúdo dedicado à sociedade.
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